Realizei o pagamento do boleto antes do prazo vencer, mas o pagamento ainda não foi aprovado.

Neste caso, pedimos que verifique se o pagamento não foi agendado, pois pode ser que você tenha confirmado o pagamento junto ao banco, mas a informação quanto à data do pagamento tenha passado despercebido.

Caso o exemplo anterior não tenha acontecido, e você realmente pagou o boleto naquela data, você deve entrar em contato com a instituição financeira e explique a situação. Nosso sistema é totalmente automatizado e integrado com o sistema de pagamentos, e por isso ele automaticamente reconhece quando o pagamento é confirmado.